Politique de confidentialité
En cas de divergence entre les différentes versions linguistiques, la version allemande prévaut.
Responsable du traitement
SW-Eventmanagement GmbH - c/o IP-Management #10366, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg, Deutschland
E-mail: eventmanagementsw@gmail.com · Téléphone: +49 172 6704207
Données personnelles collectées
Nous traitons uniquement les informations que vous fournissez dans le formulaire de demande de réservation :
- Pseudonyme de votre profil JOYclub
- Nom de la personne responsable du paiement et nom de la personne accompagnante
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Adresse postale (rue, numéro, code postal, ville et pays)
- Date d’arrivée souhaitée, catégorie de chambre et numéro de chambre souhaité
- Tout commentaire que vous choisissez d’ajouter
- Acceptation des conditions de réservation et d’annulation, avec indication de la date et du nom
À partir de ces informations, nous calculons la date de départ, le nombre de nuits et le prix total. Nous enregistrons également la date et l’heure de votre demande.
Finalité et base juridique
Vos données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande et vous proposer une chambre.
La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b), du Règlement général sur la protection des données (RGPD), relatif aux mesures précontractuelles prises à votre demande.
La réservation ne devient effective qu’après confirmation de notre part.
Destinataires des données
- SW-Eventmanagement GmbH – traite votre demande.
- L’hôtel accueillant l’événement – a accès aux informations de votre demande, car il assure l’hébergement.
- Google Ireland Limited – votre demande est enregistrée dans une feuille de calcul Google Sheets utilisée pour gérer les demandes.
- Resend – nous envoie une notification interne par e-mail lorsqu’une nouvelle demande est reçue et vous adresse l’e-mail de confirmation, avec une copie cachée pour nous.
- Cloudflare – fournit l’infrastructure d’hébergement du site et reçoit les données transmises par le formulaire.
Ces prestataires peuvent également traiter des données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework).
Durée de conservation des données
Les demandes qui n’aboutissent pas à une réservation sont supprimées six mois après le dernier contact.
Lorsqu’une réservation est effectuée, les données sont conservées pendant trois ans après la fin de l’année du séjour.
Les factures et justificatifs de réservation sont conservés pendant dix ans conformément aux obligations fiscales et commerciales.
Cookies et analyse d’audience
Ce site n’utilise aucun cookie et ne mesure pas son audience. Aucun service d’analyse ou de publicité n’est intégré.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement.
Vous bénéficiez également du droit à la portabilité des données et du droit d’opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter eventmanagementsw@gmail.com .
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.