Política de privacidad
En caso de discrepancias entre las distintas versiones lingüísticas, prevalecerá la versión alemana.
Responsable del tratamiento
SW-Eventmanagement GmbH - c/o IP-Management #10366, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg, Deutschland
Correo electrónico: eventmanagementsw@gmail.com · Teléfono: +49 172 6704207
Datos personales que recopilamos
Tratamos exclusivamente la información que facilitas al completar el formulario de solicitud de reserva:
- Nombre de perfil de JOYclub
- Nombre de la persona responsable del pago y nombre del acompañante
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Dirección postal (calle, número, código postal, ciudad y país)
- Fecha de llegada deseada, categoría de habitación y número de habitación solicitado
- Cualquier comentario que desees añadir
- Aceptación de las condiciones de reserva y cancelación, con indicación de la fecha y el nombre
A partir de estos datos calculamos la fecha de salida, el número de noches y el precio total. También registramos la fecha y hora de la solicitud.
Finalidad y base jurídica
Los datos se utilizan exclusivamente para tramitar tu solicitud y ofrecerte una habitación.
La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), relativo a la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
La reserva solo se hace efectiva una vez que la hayamos confirmado.
Destinatarios de los datos
- SW-Eventmanagement GmbH – tramita tu solicitud.
- El hotel donde se celebra el evento – tiene acceso a los datos de tu solicitud, ya que se encarga del alojamiento.
- Google Ireland Limited – tu solicitud se registra en una hoja de cálculo de Google Sheets utilizada para gestionar las solicitudes.
- Resend – nos envía una notificación interna por correo electrónico cuando se recibe una nueva solicitud y te envía a ti el correo electrónico de confirmación, con copia oculta para nosotros.
- Cloudflare – proporciona la infraestructura de alojamiento del sitio web y recibe los datos enviados mediante el formulario.
Estos proveedores también pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, especialmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (EU–US Data Privacy Framework).
Plazo de conservación de los datos
Las solicitudes que no den lugar a una reserva se eliminarán seis meses después del último contacto.
Si se realiza una reserva, conservaremos los datos durante tres años después de finalizar el año en el que tenga lugar la estancia.
Las facturas y los justificantes de reserva se conservarán durante diez años para cumplir con las obligaciones fiscales y mercantiles.
Cookies y análisis de tráfico
Este sitio web no utiliza cookies ni realiza análisis estadísticos de las visitas. No se integran servicios de análisis ni publicidad.
Tus derechos
Tienes derecho a solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o supresión, así como la limitación de su tratamiento.
También tienes derecho a la portabilidad de los datos y a oponerte a su tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactar con eventmanagementsw@gmail.com .
Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos.